コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年10月30日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | ルーター |
4 | VoIP |
5 | セールスプロモーション |
6 | ACD |
7 | B to C |
8 | スーパーバイザー |
9 | 稼働率 |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | 品質保証 |
12 | マーケティングミックス |
13 | セールス-プロモーション |
14 | TSR |
15 | IVR |
16 | クロスセリング |
17 | スクリプト |
18 | スイッチ |
19 | AHT |
20 | CTI |
21 | 構内電話交換機 |
22 | CRM |
23 | CSR |
24 | オーバーフロー |
25 | CPO |
26 | エスカレーション |
27 | ワークステーション |
28 | B to B |
29 | .acw |
30 | ログオン |
31 | ASA |
32 | Agent Status |
33 | アップセリング |
34 | COPC |
35 | as a |
36 | SWITCH |
37 | kpi |
38 | cpc |
39 | KPI |
40 | Voip |
41 | BtoB |
42 | テストマーケティング |
43 | C:CA |
44 | Qa |
45 | script |
46 | <script |
47 | 後処理 |
48 | cSR |
49 | Automatic_Call_Distributor |
50 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
2024年9月21日 05時47分更新(随時更新中)