コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年9月13日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | KPI |
6 | COPC |
7 | B to B |
8 | IVR |
9 | クロスセリング |
10 | マーケティング・ミックス |
11 | エスカレーション |
12 | オーバーフロー |
13 | Kpi |
14 | QA |
15 | CRM |
16 | ACD |
17 | 稼働率 |
18 | CTI |
19 | TSR |
20 | CPO |
21 | Customer Service Representative |
22 | Market Segmentation |
23 | csr |
24 | ワークステーション |
25 | BtoB |
26 | スクリプト |
27 | VoIP |
28 | CR・M |
29 | 品質保証 |
30 | Fulfillment |
31 | アウトバウンドテレマーケティング |
32 | 後処理 |
33 | アバンダン |
34 | アップセリング |
35 | ルーター |
36 | キュー |
37 | ATT |
38 | Cost per Order |
39 | Quality Assurance |
40 | Response Rate |
41 | asa |
42 | Supervisor |
43 | a TT. |
44 | テストマーケティング |
45 | Interactive Voice Response System |
46 | ANI |
47 | フルフィルメント |
48 | 自動番号識別 |
49 | セールス-プロモーション |
50 | script |
2024年4月26日 18時06分更新(随時更新中)