コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月24日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | ワークステーション |
4 | CSR |
5 | AHT |
6 | オーバーフロー |
7 | ルーター |
8 | クロスセリング |
9 | csr |
10 | ACW |
11 | BtoB |
12 | スイッチ |
13 | キュー |
14 | マーケティング・ミックス |
15 | ATT |
16 | CPO |
17 | マーケティングミックス |
18 | TSR |
19 | CCA |
20 | B_to_B |
21 | Outbound Telemarketing |
22 | b to c |
23 | ACD |
24 | Up Selling |
25 | IV-R |
26 | フルフィルメント |
27 | Occupancy |
28 | BtoB |
29 | KPI |
30 | スクリプト |
31 | core |
32 | Quality Assurance |
33 | Call Management |
34 | B to B |
35 | btoc |
36 | Direct-Response |
37 | Supervisor |
38 | CPC |
39 | CR・M |
40 | DNIS |
41 | 平均処理時間 |
42 | Interactive Voice Response |
43 | 稼働率 |
44 | BtoC |
45 | Fulfillment |
46 | インハウステレマーケティング |
47 | エスカレーション |
48 | cpc |
49 | アバンダン |
50 | セールスプロモーション |
2024年3月29日 14時36分更新(随時更新中)