コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月7日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | CTI |
5 | オーバーフロー |
6 | セールスプロモーション |
7 | AHT |
8 | KPI |
9 | クロスセリング |
10 | CRM |
11 | Fulfillment |
12 | BtoB |
13 | B to B |
14 | エスカレーション |
15 | Customer Service Representative |
16 | Voice Mail |
17 | 稼働率 |
18 | COPC |
19 | フルフィルメント |
20 | Market Segmentation |
21 | Cross Selling |
22 | マーケットセグメンテーション |
23 | マーケティング・ミックス |
24 | セールス-プロモーション |
25 | スクリプト |
26 | 着信呼自動分配装置 |
27 | ルーター |
28 | TSR |
29 | アバンダン |
30 | BtoB |
31 | Supervisor |
32 | ACD |
33 | スイッチ |
34 | スーパーバイザー |
35 | マーケティングミックス |
36 | Marketing mix |
37 | Response Rate |
38 | DNIS |
39 | キュー |
40 | アウトバウンドテレマーケティング |
41 | ATT |
42 | レスポンス率 |
43 | CPO |
44 | アップセリング |
45 | core |
46 | CRM |
47 | Quality Assurance |
48 | Cost per Call |
49 | csr |
50 | インバウンド・テレマーケティング |
2024年4月26日 16時11分更新(随時更新中)