コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年7月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | Marketing mix |
| 4 | B to C |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | アバンダン |
| 7 | セールス-プロモーション |
| 8 | Service Level |
| 9 | ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞ |
| 10 | モニタリング |
| 11 | ACW |
| 12 | ルーター |
| 13 | スクリプト |
| 14 | マーケティングミックス |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | テストマーケティング |
| 17 | Call Management |
| 18 | script |
| 19 | セールス・プロモーション |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | エスカレーション |
| 22 | Inbound Telemarketing |
| 23 | ATT |
| 24 | IVR |
| 25 | ASA |
| 26 | オーバーフロー |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | ANI |
| 29 | key performance indicator |
| 30 | QA |
| 31 | B to B |
| 32 | Cost per Call |
| 33 | Occupancy |
| 34 | 着信呼自動分配装置 |
| 35 | B to C |
| 36 | Supervisor |
| 37 | 構内電話交換機 |
| 38 | Handling Time |
| 39 | ワークステーション |
| 40 | After Call Work |
| 41 | 平均処理時間 |
| 42 | Automatic Call Distributor |
| 43 | Screen Pops |
| 44 | TSR |
| 45 | Phone Server |
| 46 | ＣＲＭ |
| 47 | ｑａ |
| 48 | キュー |
| 49 | c・ca |
| 50 | .asa |
2025年8月29日 02時07分更新(随時更新中)
