コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年3月17日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | CTI |
5 | オーバーフロー |
6 | DNIS |
7 | AHT |
8 | KPI |
9 | BtoB |
10 | Fulfillment |
11 | CPO |
12 | COPC |
13 | Key Performance Indicator |
14 | CRM |
15 | 稼働率 |
16 | スイッチ |
17 | IVR |
18 | エスカレーション |
19 | スクリプト |
20 | B to B |
21 | フルフィルメント |
22 | スーパーバイザー |
23 | Customer Service Representative |
24 | BtoB |
25 | TSR |
26 | マーケティングミックス |
27 | クロスセリング |
28 | キュー |
29 | テストマーケティング |
30 | ANI |
31 | セールスプロモーション |
32 | Marketing mix |
33 | Cross Selling |
34 | ACD |
35 | マーケティング・ミックス |
36 | QA |
37 | CPC |
38 | csr |
39 | ルーター |
40 | voip |
41 | アウトバウンドテレマーケティング |
42 | ATT |
43 | アバンダン |
44 | BtoC |
45 | Quality Assurance |
46 | Call Sequencer |
47 | 着信呼自動分配装置 |
48 | 構内電話交換機 |
49 | インバウンド・テレマーケティング |
50 | switch |
2024年4月26日 18時49分更新(随時更新中)