コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年12月9日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | AHT |
3 | QA |
4 | ACW |
5 | B to C |
6 | ACD |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | TSR |
9 | アバンダン |
10 | セールス-プロモーション |
11 | スクリプト |
12 | モニタリング |
13 | COPC |
14 | ATT |
15 | KPI |
16 | B to B |
17 | 稼働率 |
18 | スイッチ |
19 | CPC |
20 | csr |
21 | Fulfillment |
22 | 品質保証 |
23 | IVR |
24 | 構内電話交換機 |
25 | エスカレーション |
26 | スーパーバイザー |
27 | LCR |
28 | セールス・プロモーション |
29 | .asa |
30 | Outbound Telemarketing |
31 | Overflow |
32 | DNIS |
33 | ASA |
34 | キュー |
35 | 後処理 |
36 | Marketing mix |
37 | Quality Assurance |
38 | 着信呼自動分配装置 |
39 | Supervisor |
40 | ルーター |
41 | Voice Mail |
42 | Inbound Telemarketing |
43 | CTI |
44 | CPO |
45 | Customer Service Representative |
46 | KPI |
47 | アップセリング |
48 | customer satisfaction |
49 | core |
50 | VoIP |
2025年8月28日 06時38分更新(随時更新中)