コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月11日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | キュー |
5 | kPI |
6 | Fulfillment |
7 | CRM |
8 | CSR |
9 | スイッチ |
10 | customer satisfaction |
11 | Supervisor |
12 | KPI |
13 | .asa |
14 | B to C |
15 | エスカレーション |
16 | asa |
17 | COPC |
18 | CPO |
19 | スーパーバイザー |
20 | QA |
21 | Market Segmentation |
22 | B to B |
23 | Customer Service Representative |
24 | ACW |
25 | クロスセリング |
26 | インバウンド・テレマーケティング |
27 | CTI |
28 | レスポンス率 |
29 | マーケティング・ミックス |
30 | ACD |
31 | ワークステーション |
32 | Cost per Order |
33 | 後処理 |
34 | Qa |
35 | Marketing mix |
36 | マーケティングミックス |
37 | 品質保証 |
38 | IVR |
39 | Sales Promotion |
40 | Up Selling |
41 | アバンダン |
42 | CORE |
43 | voip |
44 | CCA |
45 | フルフィルメント |
46 | 稼働率 |
47 | マーケットセグメンテーション |
48 | Key Performance Indicator |
49 | Quality Assurance |
50 | .ani |
2024年4月23日 20時06分更新(随時更新中)