コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年6月17日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | オーバーフロー |
4 | KPI |
5 | B to B |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | CSR |
8 | CRM |
9 | スクリプト |
10 | AHT |
11 | 稼働率 |
12 | QA |
13 | Fulfillment |
14 | customer satisfaction |
15 | エスカレーション |
16 | ルーター |
17 | クロスセリング |
18 | IVR |
19 | CPO |
20 | router |
21 | TSR |
22 | CCA |
23 | csr |
24 | Occupancy |
25 | COPC |
26 | スイッチ |
27 | ASA |
28 | ACD |
29 | ATT |
30 | B to b |
31 | Cross Selling |
32 | CTI |
33 | Outbound Telemarketing |
34 | DNIS |
35 | monitoring |
36 | オーバー フロー |
37 | CPC |
38 | アバンダン |
39 | queue |
40 | btoc |
41 | Average Speed of Answer |
42 | セールス・プロモーション |
43 | マーケティングミックス |
44 | Key Performance Indicator |
45 | BTOC |
46 | BtoC |
47 | BTOB |
48 | .qa |
49 | supervisor |
50 | CC A |
2024年4月25日 06時04分更新(随時更新中)