コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年2月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | AHT |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | KPI |
| 8 | ＢｔｏＢ |
| 9 | B to B |
| 10 | CRM |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | CTI |
| 13 | IVR |
| 14 | kpi |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | スイッチ |
| 17 | スクリプト |
| 18 | ACD |
| 19 | Average Speed of Answer |
| 20 | ＢｔｏＣ |
| 21 | マーケティング・ミックス |
| 22 | アバンダン |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | escalation |
| 25 | 稼働率 |
| 26 | Fulfillment |
| 27 | COPC |
| 28 | マーケットセグメンテーション |
| 29 | インバウンド・テレマーケティング |
| 30 | 音声自動応答装置 |
| 31 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 32 | Sales Promotion |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | セールス-プロモーション |
| 35 | CPO |
| 36 | BtoB |
| 37 | Quality Assurance |
| 38 | cti |
| 39 | btob |
| 40 | ルーター |
| 41 | ワークステーション |
| 42 | ASA |
| 43 | Predictive Dialer |
| 44 | Skill Based Routing |
| 45 | TSR |
| 46 | Automatic Number Identification |
| 47 | キュー |
| 48 | 品質保証 |
| 49 | テストマーケティング |
| 50 | QA |
2025年9月2日 19時58分更新(随時更新中)
