コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年9月27日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | ACD |
| 5 | AHT |
| 6 | B to C |
| 7 | アバンダン |
| 8 | ATT |
| 9 | セールス-プロモーション |
| 10 | Service Level |
| 11 | sales promotion |
| 12 | ACW |
| 13 | IVR |
| 14 | スクリプト |
| 15 | B to B |
| 16 | TSR |
| 17 | オーバーフロー |
| 18 | ASA |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | キュー |
| 21 | Supervisor |
| 22 | スイッチ |
| 23 | セールス・プロモーション |
| 24 | 平均処理時間 |
| 25 | 品質保証 |
| 26 | Inbound Telemarketing |
| 27 | Occupancy |
| 28 | Marketing mix |
| 29 | Average Time to Abandonment |
| 30 | ルーター |
| 31 | エスカレーション |
| 32 | CRM |
| 33 | DNIS |
| 34 | In-house Telemarketing |
| 35 | Up Selling |
| 36 | Voice Mail |
| 37 | ＡＨＴ |
| 38 | マーケティングミックス |
| 39 | COPC |
| 40 | Offered Calls |
| 41 | セールスプロモーション |
| 42 | QA |
| 43 | CTI |
| 44 | 途中放棄 |
| 45 | VoIP |
| 46 | Quality Assurance |
| 47 | Direct Response |
| 48 | CPC |
| 49 | 構内電話交換機 |
| 50 | Overflow |
2025年8月29日 00時55分更新(随時更新中)
