コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年6月23日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | スクリプト |
5 | B to C |
6 | キュー |
7 | CSR |
8 | Fulfillment |
9 | kPI |
10 | Key Performance Indicator |
11 | Supervisor |
12 | Queue |
13 | B to B |
14 | CPO |
15 | Cross Selling |
16 | VoIP |
17 | ルーター |
18 | CTI |
19 | QA |
20 | アバンダン |
21 | アウトバウンドテレマーケティング |
22 | セールスプロモーション |
23 | TSR |
24 | switch |
25 | Cost per Order |
26 | Overflow |
27 | Occupancy |
28 | Customer Service Representative |
29 | script |
30 | COPC |
31 | Market Segmentation |
32 | CPC |
33 | スーパーバイザー |
34 | BtoB |
35 | Quality Assurance |
36 | Interactive Voice Response |
37 | フルフィルメント |
38 | ワークステーション |
39 | 後処理 |
40 | Blocked Call |
41 | KPI |
42 | エスカレーション |
43 | マーケティングミックス |
44 | BtoC |
45 | SWITCH!! |
46 | ログオン |
47 | Sales Promotion |
48 | レスポンス率 |
49 | Switch |
50 | Offered Calls |
2024年9月26日 09時54分更新(随時更新中)