コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年2月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | B to C |
| 4 | CSR |
| 5 | KPI |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | CTI |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | Customer Service Representative |
| 11 | AHT |
| 12 | アップセリング |
| 13 | B to B |
| 14 | キュー |
| 15 | QA |
| 16 | Cost per Order |
| 17 | Customer Satisfaction |
| 18 | スイッチ |
| 19 | BtoB |
| 20 | スクリプト |
| 21 | マーケットセグメンテーション |
| 22 | btoc |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | IVR |
| 25 | CCA |
| 26 | 後処理 |
| 27 | Fulfillment |
| 28 | Monitoring |
| 29 | テストマーケティング |
| 30 | ATT |
| 31 | CPO |
| 32 | Call Management |
| 33 | アップ・セリング |
| 34 | Key Performance Indicator |
| 35 | TSR |
| 36 | CRM |
| 37 | VoIP |
| 38 | C Po |
| 39 | CSr |
| 40 | csr |
| 41 | 着信連続分配装置 |
| 42 | フルフィルメント |
| 43 | Universal Agent/ |
| 44 | Sales Promotion |
| 45 | Outbound Telemarketing |
| 46 | ワークステーション |
| 47 | リスト・クリーニング |
| 48 | コールマネジメント |
| 49 | 音声自動応答装置 |
| 50 | ＣＣＡ |
2025年8月29日 01時26分更新(随時更新中)
