コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年9月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | ACD |
4 | Fulfillment |
5 | スクリプト |
6 | CPC |
7 | スイッチ |
8 | キュー |
9 | Supervisor |
10 | ACW |
11 | CPO |
12 | TSR |
13 | QA |
14 | マーケティング・ミックス |
15 | 稼働率 |
16 | Occupancy |
17 | ASA |
18 | 品質保証 |
19 | Core |
20 | Average Handle Time |
21 | エスカレーション |
22 | AHT |
23 | ルーター |
24 | BtoB |
25 | CRM |
26 | CTI |
27 | Queue |
28 | Cross Selling |
29 | Quality Assurance |
30 | (CTI |
31 | CORE |
32 | KPI |
33 | SWITCH!! |
34 | VoIP |
35 | Outbound Telemarketing |
36 | 後処理 |
37 | CORE |
38 | B to B |
39 | B to C |
40 | Least_Cost_Routing |
41 | ログオン |
42 | overflow: |
43 | List Screening |
44 | list cleaning |
45 | (CTI/ |
46 | script |
47 | 途中放棄 |
48 | Offered Calls |
49 | スーパーバイザー |
50 | .att |
2024年4月19日 10時06分更新(随時更新中)