コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年4月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | B to B |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | KPI |
| 8 | AHT |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | COPC |
| 12 | IVR |
| 13 | CTI |
| 14 | CRM |
| 15 | Quality Assurance |
| 16 | QA |
| 17 | マーケットセグメンテーション |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | TEST MARKETING |
| 21 | Router |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | handling time |
| 24 | 自動番号識別 |
| 25 | DNIS |
| 26 | Occupancy |
| 27 | Customer Service Representative |
| 28 | 稼働率 |
| 29 | CPO |
| 30 | セールスプロモーション |
| 31 | Cross Selling |
| 32 | TSR |
| 33 | スクリプト |
| 34 | スイッチ |
| 35 | Market Segmentation |
| 36 | キュー |
| 37 | マーケティングミックス |
| 38 | BtoB |
| 39 | Up Selling |
| 40 | ACD |
| 41 | アバンダン |
| 42 | Key Performance Indicator |
| 43 | sales promotion |
| 44 | ルーター |
| 45 | BtoC |
| 46 | レスポンス率 |
| 47 | Offered Calls |
| 48 | B to Ｂ |
| 49 | ASA |
| 50 | Marketing mix |
2025年8月28日 03時12分更新(随時更新中)
