コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | B to C |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | KPI |
| 7 | ルーター |
| 8 | セールスプロモーション |
| 9 | CTI |
| 10 | マーケティング・ミックス |
| 11 | Key Performance Indicator |
| 12 | CRM |
| 13 | IVR |
| 14 | Cross Selling |
| 15 | マーケットセグメンテーション |
| 16 | 平均処理時間 |
| 17 | クロスセリング |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | CPO |
| 20 | Marketing mix |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | COPC |
| 23 | 後処理 |
| 24 | セールス-プロモーション |
| 25 | ACW |
| 26 | TSR |
| 27 | スイッチ |
| 28 | エスカレーション |
| 29 | テストマーケティング |
| 30 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 31 | ANI |
| 32 | customer satisfaction |
| 33 | Outbound Telemarketing |
| 34 | B to B |
| 35 | DNIS |
| 36 | Up Selling |
| 37 | market segmentation |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | アバンダン |
| 40 | Core |
| 41 | スクリプト |
| 42 | Predictive Dialer |
| 43 | Fulfillment |
| 44 | レスポンス率 |
| 45 | LCR |
| 46 | Customer Service Representative |
| 47 | crm |
| 48 | Average Time to Abandonment |
| 49 | ＣＲＭ |
| 50 | Response Rate |
2025年8月29日 19時43分更新(随時更新中)
