コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年6月30日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | QA |
4 | AHT |
5 | ワークステーション |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | Up Selling |
8 | アバンダン |
9 | B to B |
10 | ATT |
11 | B to C |
12 | ルーター |
13 | クロスセリング |
14 | レスポンス率 |
15 | スーパーバイザー |
16 | オーバーフロー |
17 | 稼働率 |
18 | エスカレーション |
19 | Marketing mix |
20 | スクリプト |
21 | VoIP |
22 | ACD |
23 | TSR |
24 | セールスプロモーション |
25 | script |
26 | LCR |
27 | CPO |
28 | KPI |
29 | CRM |
30 | Monitoring |
31 | ASA |
32 | テスト・マーケティング |
33 | COPC |
34 | キュー |
35 | フルフィルメント |
36 | BtoB |
37 | Switch |
38 | Response Rate |
39 | Market Segmentation |
40 | csr |
41 | Handling Time |
42 | ACW |
43 | DNIS |
44 | 音声自動応答装置 |
45 | Interactive Voice Response |
46 | CSR |
47 | BtoB |
48 | .ani |
49 | テストマーケティング |
50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2025年8月28日 05時28分更新(随時更新中)