コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年9月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | DNIS |
| 4 | ワークステーション |
| 5 | スクリプト |
| 6 | Predictive Dialer |
| 7 | ASA |
| 8 | Queue |
| 9 | キュー |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | Monitoring |
| 12 | core |
| 13 | LCR |
| 14 | ANI |
| 15 | Quality Assurance |
| 16 | as a |
| 17 | Interactive Voice Response |
| 18 | Occupancy |
| 19 | B to B |
| 20 | Abandon |
| 21 | ATT |
| 22 | ルーター |
| 23 | Private Branch Exchange |
| 24 | Offered Calls |
| 25 | ｃｓｒ |
| 26 | KPI |
| 27 | Cost per Order |
| 28 | COPC |
| 29 | Up Selling |
| 30 | Call Management |
| 31 | overflow |
| 32 | Test Marketing |
| 33 | VoIP |
| 34 | Escalation |
| 35 | Sales Promotion |
| 36 | In-house Telemarketing |
| 37 | QA |
| 38 | Outbound Telemarketing |
| 39 | 後処理 |
| 40 | Direct Response |
| 41 | Service Level |
| 42 | Screen Pops |
| 43 | Agent Status |
| 44 | Blocked Call |
| 45 | スイッチ |
| 46 | Average Time to Abandonment |
| 47 | Response Rate |
| 48 | Inbound Telemarketing |
| 49 | Market Segmentation |
| 50 | Skill Based Routing |
2025年8月29日 00時34分更新(随時更新中)
