コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年11月19日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | KPI |
| 5 | スイッチ |
| 6 | スクリプト |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | キュー |
| 9 | ワークステーション |
| 10 | CSR |
| 11 | Fulfillment |
| 12 | kPI |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | QA |
| 15 | Key Performance Indicator |
| 16 | AHT |
| 17 | B to B |
| 18 | ルーター |
| 19 | Customer Service Representative |
| 20 | エスカレーション |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | IVR |
| 23 | TSR |
| 24 | CTI |
| 25 | Supervisor |
| 26 | 稼働率 |
| 27 | Market Segmentation |
| 28 | CPO |
| 29 | CRM |
| 30 | レスポンス率 |
| 31 | ACD |
| 32 | COPC |
| 33 | スーパーバイザー |
| 34 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 35 | Occupancy |
| 36 | ＣＯＲＥ |
| 37 | VoIP |
| 38 | 後処理 |
| 39 | Marketing mix |
| 40 | ACW |
| 41 | Telephone Sales Representative |
| 42 | DNIS |
| 43 | response rate |
| 44 | Continuous Operation Refinement |
| 45 | セールス-プロモーション |
| 46 | ＫＰＩ |
| 47 | b to b |
| 48 | as a |
| 49 | インバウンド・テレマーケティング |
| 50 | cti |
2025年8月27日 12時57分更新(随時更新中)
