コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年1月4日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | スイッチ |
4 | Supervisor |
5 | キュー |
6 | ルーター |
7 | CRM |
8 | B to B |
9 | エスカレーション |
10 | ACW |
11 | スーパーバイザー |
12 | 品質保証 |
13 | Key Performance Indicator |
14 | スクリプト |
15 | core |
16 | Fulfillment |
17 | switch |
18 | AHT |
19 | リスト・クリーニング |
20 | 稼働率 |
21 | ATT |
22 | COPC |
23 | Core |
24 | TSR |
25 | ワークステーション |
26 | 後処理 |
27 | Direct Response |
28 | BtoB |
29 | supervisor |
30 | In-house Telemarketing |
31 | DNIS |
32 | monitoring |
33 | inbound Telemarketing |
34 | abandon |
35 | アバンダン |
36 | KPI |
37 | SWitch |
38 | BtoC |
39 | ANI |
40 | .qa |
41 | CSR |
42 | (supervisor |
43 | フルフィルメント |
44 | Occupancy |
45 | コールマネジメント |
46 | up-selling |
47 | ASA |
48 | Response Rate |
49 | B to C |
50 | リストスクリーニング |
2025年8月28日 09時33分更新(随時更新中)