コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年4月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | kPI |
5 | スイッチ |
6 | TSR |
7 | CRM |
8 | CSR |
9 | キュー |
10 | KPI |
11 | B to C |
12 | ルーター |
13 | B to B |
14 | エスカレーション |
15 | IVR |
16 | セールスプロモーション |
17 | クロスセリング |
18 | VoIP |
19 | Supervisor |
20 | 稼働率 |
21 | Cross Selling |
22 | COPC |
23 | スーパーバイザー |
24 | Fulfillment |
25 | Marketing mix |
26 | AHT |
27 | DNIS |
28 | CPO |
29 | ANI |
30 | QA |
31 | ATT |
32 | ログオン |
33 | LCR |
34 | Automatic Dialer |
35 | Customer Satisfaction |
36 | Least Cost Routing |
37 | Skill Based Routing |
38 | マーケティングミックス |
39 | Key Performance Indicator |
40 | Sales Promotion |
41 | Average Talk Time |
42 | レスポンス率 |
43 | アップセリング |
44 | List Screening |
45 | Busy Hour |
46 | アバンダン |
47 | kpi |
48 | アウトバウンドテレマーケティング |
49 | Outbound Telemarketing |
50 | リスト・クリーニング |
2024年9月24日 00時47分更新(随時更新中)