コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年5月19日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | キュー |
4 | as a |
5 | スイッチ |
6 | queue |
7 | B to B |
8 | エスカレーション |
9 | ANI |
10 | abandon |
11 | アバンダン |
12 | Supervisor |
13 | Customer Service Representative |
14 | BTOB |
15 | クロスセリング |
16 | ワークステーション |
17 | core |
18 | TSR |
19 | switch |
20 | スーパーバイザー |
21 | スクリプト |
22 | DNIS |
23 | Core |
24 | 品質保証 |
25 | monitoring |
26 | .acw |
27 | BtoC |
28 | cr-M |
29 | ログオン |
30 | B to C |
31 | マーケットセグメンテーション |
32 | KPI |
33 | occupancy |
34 | 処理時間 |
35 | ahT |
36 | ユニバーサルエージェント |
37 | Automatic Call Distributor |
38 | Occupancy |
39 | .asa |
40 | Direct Response |
41 | up-selling |
42 | Service Level |
43 | SUPERVISOR |
44 | workstation |
45 | script |
46 | Fulfillment |
47 | ルーター |
48 | Cost Per Order |
49 | SWITCH |
50 | テスト・マーケティング |
2024年6月18日 00時22分更新(随時更新中)