コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年5月29日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | CPO |
4 | スクリプト |
5 | CSR |
6 | スイッチ |
7 | Switch |
8 | キュー |
9 | エスカレーション |
10 | ワークステーション |
11 | B to B |
12 | ログオン |
13 | Customer Service Representative |
14 | Fulfillment |
15 | CPC |
16 | ATT |
17 | Quality Assurance |
18 | レスポンス率 |
19 | Up Selling |
20 | ACD |
21 | マーケットセグメンテーション |
22 | cpo |
23 | Handling Time |
24 | In-house Telemarketing |
25 | Occupancy |
26 | script |
27 | マーケティング・ミックス |
28 | CORE |
29 | KPI |
30 | Key Performance Indicator |
31 | TSR |
32 | ルーター |
33 | CTI |
34 | QA |
35 | 後処理 |
36 | Supervisor |
37 | Router |
38 | Agent Status |
39 | Marketing mix |
40 | WorkSTatioN |
41 | SWiTCH |
42 | セールスプロモーション |
43 | Core |
44 | KPi |
45 | acw |
46 | Voice Mail |
47 | Interactive Voice Response |
48 | .ani |
49 | q-a |
50 | Aht |
2025年8月28日 10時00分更新(随時更新中)