コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年3月9日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | AHT |
4 | B to C |
5 | セールスプロモーション |
6 | KPI |
7 | オーバーフロー |
8 | COPC |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | エスカレーション |
11 | 後処理 |
12 | ACD |
13 | クロスセリング |
14 | IVR |
15 | B to B |
16 | セールス-プロモーション |
17 | BtoB |
18 | アバンダン |
19 | Key Performance Indicator |
20 | 稼働率 |
21 | TSR |
22 | DNIS |
23 | Fulfillment |
24 | スイッチ |
25 | ATT |
26 | CTI |
27 | スクリプト |
28 | テストマーケティング |
29 | Market Segmentation |
30 | Monitoring |
31 | 構内電話交換機 |
32 | ASA |
33 | Occupancy |
34 | スーパーバイザー |
35 | CPO |
36 | Outbound Telemarketing |
37 | csr |
38 | Average Handle Time |
39 | .qa |
40 | BtoC |
41 | マーケティングミックス |
42 | アウトバウンドテレマーケティング |
43 | レスポンス率 |
44 | アップセリング |
45 | VoIP |
46 | CRM |
47 | Call Sequencer |
48 | 着信呼自動分配装置 |
49 | Log on |
50 | ルーター |
2024年9月27日 02時38分更新(随時更新中)