コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年10月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | モニタリング |
| 4 | B to C |
| 5 | AHT |
| 6 | スクリプト |
| 7 | DNIS |
| 8 | Market Segmentation |
| 9 | IVR |
| 10 | B to B |
| 11 | KPI |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | Quality Assurance |
| 14 | ACD |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | クロスセリング |
| 17 | COPC |
| 18 | スイッチ |
| 19 | スーパーバイザー |
| 20 | CTI |
| 21 | QA |
| 22 | 稼働率 |
| 23 | CRM |
| 24 | TSR |
| 25 | ahT |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | Customer Service Representative |
| 28 | Response Rate |
| 29 | supervisor |
| 30 | Direct Response |
| 31 | マーケティング・ミックス |
| 32 | ＣＲＭ |
| 33 | Up Selling |
| 34 | ａｓａ |
| 35 | セールス-プロモーション |
| 36 | キュー |
| 37 | BtoB |
| 38 | Switch! |
| 39 | csr |
| 40 | レスポンス率 |
| 41 | Occupancy |
| 42 | 途中放棄 |
| 43 | テスト・マーケティング |
| 44 | ASA |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | Abandon |
| 47 | ACW |
| 48 | アバンダン |
| 49 | ATT |
| 50 | Average Speed of Answer |
2025年8月30日 17時38分更新(随時更新中)
