コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年10月12日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | KPI |
6 | エスカレーション |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | B to B |
9 | IVR |
10 | CTI |
11 | AHT |
12 | クロスセリング |
13 | QA |
14 | script |
15 | CRM |
16 | ワークステーション |
17 | アバンダン |
18 | スクリプト |
19 | BtoB |
20 | kpi |
21 | ルーター |
22 | Up Selling |
23 | TSR |
24 | Market Segmentation |
25 | 稼働率 |
26 | アップセリング |
27 | マーケットセグメンテーション |
28 | csr |
29 | COPC |
30 | キュー |
31 | フルフィルメント |
32 | ATT |
33 | Cross Selling |
34 | DNIS |
35 | CPO |
36 | マーケティングミックス |
37 | Fulfillment |
38 | 後処理 |
39 | Sales Promotion |
40 | Queue |
41 | レスポンス率 |
42 | CC A |
43 | CPO |
44 | Outbound Telemarketing |
45 | CR・M |
46 | ACD |
47 | CSR |
48 | Voice Mail |
49 | BtoC |
50 | 品質保証 |
2024年9月26日 16時23分更新(随時更新中)