コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月の月間キーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | オーバーフロー |
6 | CRM |
7 | B to B |
8 | クロスセリング |
9 | CTI |
10 | IVR |
11 | KPI |
12 | エスカレーション |
13 | セールスプロモーション |
14 | BtoB |
15 | kpi |
16 | スクリプト |
17 | TSR |
18 | ワークステーション |
19 | マーケティング・ミックス |
20 | スーパーバイザー |
21 | ルーター |
22 | COPC |
23 | Fulfillment |
24 | スイッチ |
25 | CPO |
26 | Market Segmentation |
27 | アバンダン |
28 | Customer Service Representative |
29 | ACD |
30 | マーケットセグメンテーション |
31 | DNIS |
32 | 稼働率 |
33 | BtoB |
34 | キュー |
35 | フルフィルメント |
36 | csr |
37 | セールス-プロモーション |
38 | ACW |
39 | ATT |
40 | マーケティングミックス |
41 | アップセリング |
42 | ASA |
43 | レスポンス率 |
44 | Up Selling |
45 | Quality Assurance |
46 | Predictive Dialer |
47 | QA |
48 | Occupancy |
49 | CR・M |
50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2024年9月26日 22時15分更新(随時更新中)