コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月4日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | エスカレーション |
4 | オーバーフロー |
5 | BtoB |
6 | クロスセリング |
7 | CTI |
8 | Customer Service Representative |
9 | AHT |
10 | B to C |
11 | TSR |
12 | スクリプト |
13 | ワークステーション |
14 | Fulfillment |
15 | ATT |
16 | IVR |
17 | ACW |
18 | スイッチ |
19 | アウトバウンドテレマーケティング |
20 | フルフィルメント |
21 | Occupancy |
22 | KPI |
23 | CRM |
24 | B to B |
25 | btob |
26 | Market Segmentation |
27 | DNIS |
28 | ACD |
29 | Up Selling |
30 | Automatic Dialer |
31 | COPC |
32 | 品質保証 |
33 | マーケティング・ミックス |
34 | 後処理 |
35 | BTOB |
36 | セールス-プロモーション |
37 | Marketing mix |
38 | Computer Telephony Integration |
39 | Btoc |
40 | マーケットセグメンテーション |
41 | Predictive Dialer |
42 | BtoC |
43 | テストオペレーション |
44 | Asa |
45 | market segmentation |
46 | インバウンドテレマーケティング |
47 | セールスプロモーション |
48 | QA |
49 | レスポンス率 |
50 | VOIP |
2024年9月26日 19時34分更新(随時更新中)