コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年11月22日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | CPO |
5 | AHT |
6 | ワークステーション |
7 | B to B |
8 | セールスプロモーション |
9 | スクリプト |
10 | switch |
11 | B to C |
12 | Fulfillment |
13 | クロスセリング |
14 | CTI |
15 | 稼働率 |
16 | アウトバウンドテレマーケティング |
17 | オーバーフロー |
18 | エスカレーション |
19 | KPI |
20 | Quality Assurance |
21 | BtoB |
22 | .ani |
23 | TSR |
24 | アバンダン |
25 | セールス-プロモーション |
26 | CRM |
27 | ASA |
28 | フルフィルメント |
29 | VoIP |
30 | IVR |
31 | テストマーケティング |
32 | as a |
33 | ACW |
34 | Inbound Telemarketing |
35 | レスポンス率 |
36 | Occupancy |
37 | アップセリング |
38 | Up Selling |
39 | スイッチ |
40 | COPC |
41 | キュー |
42 | 後処理 |
43 | スーパーバイザー |
44 | LCR |
45 | KPI |
46 | .asa |
47 | Call Management |
48 | Test Marketing |
49 | SCRIPT |
50 | ACD |
2024年9月23日 01時44分更新(随時更新中)