コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年7月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | VoIP |
| 4 | スーパーバイザー |
| 5 | 品質保証 |
| 6 | B to C |
| 7 | script |
| 8 | Occupancy |
| 9 | BtoB |
| 10 | Quality Assurance |
| 11 | ATT |
| 12 | Outbound Telemarketing |
| 13 | customer satisfaction |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | Calls in Queue |
| 16 | CPO |
| 17 | スイッチ |
| 18 | ACW |
| 19 | ルーター |
| 20 | B to B |
| 21 | Universal Agent |
| 22 | CRM |
| 23 | TSR |
| 24 | QA |
| 25 | Phone Server |
| 26 | Response Rate |
| 27 | 途中放棄 |
| 28 | アバンダン |
| 29 | ＣＲＭ |
| 30 | マーケティング・ミックス |
| 31 | Interactive Voice Response System |
| 32 | Customer Satisfaction |
| 33 | Offered Calls |
| 34 | スクリプト |
| 35 | エスカレーション |
| 36 | レスポンス率 |
| 37 | Call Management |
| 38 | セールス・プロモーション |
| 39 | ACD |
| 40 | キュー |
| 41 | .acw |
| 42 | supervisor |
| 43 | Overflow |
| 44 | Ani |
| 45 | Fulfillment |
| 46 | ユニバーサルエージェント |
| 47 | Blocked Call |
| 48 | csr |
| 49 | Direct Response |
| 50 | SWITCH! |
2025年9月2日 18時56分更新(随時更新中)
