コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年11月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | B to B |
| 5 | キュー |
| 6 | as a |
| 7 | B to C |
| 8 | ワークステーション |
| 9 | Supervisor |
| 10 | Average Handle Time |
| 11 | ルーター |
| 12 | レスポンス率 |
| 13 | Occupancy |
| 14 | スイッチ |
| 15 | Queue |
| 16 | IVR |
| 17 | DNIS |
| 18 | Predictive Dialer |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | マーケティングミックス |
| 22 | ANI |
| 23 | OVERFLOW |
| 24 | ASA |
| 25 | FulfIllment |
| 26 | クロスセリング |
| 27 | フルフィルメント |
| 28 | Router |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | Abandon |
| 31 | ATT |
| 32 | エスカレーション |
| 33 | LCR |
| 34 | Private Branch Exchange |
| 35 | In-house Telemarketing |
| 36 | 後処理 |
| 37 | Direct Response |
| 38 | Service Level |
| 39 | Offered Calls |
| 40 | COPC |
| 41 | Blocked Call |
| 42 | 稼働率 |
| 43 | Inbound Telemarketing |
| 44 | Market Segmentation |
| 45 | ACW |
| 46 | Log on |
| 47 | 品質保証 |
| 48 | BtoC |
| 49 | Call Sequencer |
| 50 | Telemarketing Service Agencies |
2025年8月29日 20時58分更新(随時更新中)
