コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年5月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | CTI |
| 7 | KPI |
| 8 | ＢｔｏＢ |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | セールスプロモーション |
| 11 | B to B |
| 12 | Key Performance Indicator |
| 13 | CRM |
| 14 | TSR |
| 15 | クロスセリング |
| 16 | キュー |
| 17 | マーケティングミックス |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | ルーター |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | アバンダン |
| 22 | Customer Service Representative |
| 23 | IVR |
| 24 | ACW |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | BtoB |
| 27 | Outbound Telemarketing |
| 28 | switch |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | kpi |
| 31 | COPC |
| 32 | マーケティング・ミックス |
| 33 | Queue |
| 34 | ATT |
| 35 | Kpi |
| 36 | Service Level |
| 37 | Marketing mix |
| 38 | customer satisfaction |
| 39 | スクリプト |
| 40 | マーケットセグメンテーション |
| 41 | VoIP |
| 42 | .asa |
| 43 | abandon |
| 44 | インバウンド・テレマーケティング |
| 45 | DNIS |
| 46 | ACD |
| 47 | ＣＳＲ |
| 48 | Up Selling |
| 49 | Predictive Dialer |
| 50 | ＢｔｏＣ |
2025年8月30日 00時32分更新(随時更新中)
