コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年10月25日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | IVR |
| 5 | CTI |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | B to C |
| 8 | B to B |
| 9 | KPI |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | COPC |
| 12 | Quality Assurance |
| 13 | スクリプト |
| 14 | Overflow |
| 15 | customer satisfaction |
| 16 | クロスセリング |
| 17 | switch |
| 18 | ワークステーション |
| 19 | DNIS |
| 20 | Market Segmentation |
| 21 | CORE |
| 22 | ログ-オン |
| 23 | TSR |
| 24 | ルーター |
| 25 | CRM |
| 26 | Sales Promotion |
| 27 | QA |
| 28 | Customer Operations Performance Center |
| 29 | マーケティング・ミックス |
| 30 | Blocked Call |
| 31 | ACD |
| 32 | copc |
| 33 | マーケットセグメンテーション |
| 34 | CPO |
| 35 | Average Handle Time |
| 36 | セールスプロモーション |
| 37 | VoIP |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | 途中放棄 |
| 40 | スイッチ |
| 41 | Queue |
| 42 | Marketing mix |
| 43 | ATT |
| 44 | スーパーバイザー |
| 45 | Average Speed of Answer |
| 46 | Cross Selling |
| 47 | kpi |
| 48 | マーケティングミックス |
| 49 | 品質保証 |
| 50 | Key Performance Indicator |
2025年8月27日 14時14分更新(随時更新中)
