コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年6月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | KPI |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | オーバーフロー |
7 | B to C |
8 | セールスプロモーション |
9 | エスカレーション |
10 | B to B |
11 | クロスセリング |
12 | COPC |
13 | CTI |
14 | ACW |
15 | 稼働率 |
16 | IVR |
17 | BtoB |
18 | スイッチ |
19 | 後処理 |
20 | スクリプト |
21 | マーケティングミックス |
22 | キュー |
23 | アバンダン |
24 | ASA |
25 | TSR |
26 | セールス-プロモーション |
27 | マーケットセグメンテーション |
28 | DNIS |
29 | Occupancy |
30 | リスト・スクリーニング |
31 | インバウンド・テレマーケティング |
32 | ACD |
33 | Up Selling |
34 | Predictive Dialer |
35 | ATT |
36 | Customer Service Representative |
37 | 途中放棄 |
38 | .asa |
39 | abandon |
40 | 構内電話交換機 |
41 | ルーター |
42 | Fulfillment |
43 | Inbound Telemarketing |
44 | アウトバウンドテレマーケティング |
45 | Sales Promotion |
46 | Cost per Order |
47 | LCR |
48 | CPO |
49 | Business to Business Telemarketing |
50 | CCA |
2024年4月20日 06時25分更新(随時更新中)