コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年10月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | B to C |
| 3 | クロスセリング |
| 4 | モニタリング |
| 5 | IVR |
| 6 | AHT |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | CSR |
| 10 | KPI |
| 11 | スイッチ |
| 12 | COPC |
| 13 | キュー |
| 14 | Telephone Sales Representative |
| 15 | スクリプト |
| 16 | Interactive Voice Response System |
| 17 | TSR |
| 18 | CRM |
| 19 | Handling Time |
| 20 | CTI |
| 21 | QA |
| 22 | Average Handle Time |
| 23 | Customer Service Representative |
| 24 | Market Segmentation |
| 25 | スーパーバイザー |
| 26 | Quality Assurance |
| 27 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 28 | ワークステーション |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | B to B |
| 31 | マーケティングミックス |
| 32 | .ani |
| 33 | Sales Promotion |
| 34 | qa |
| 35 | DNIS |
| 36 | Occupancy |
| 37 | 稼働率 |
| 38 | ACD |
| 39 | 着信呼自動分配装置 |
| 40 | B to b |
| 41 | マーケットセグメンテーション |
| 42 | CPO |
| 43 | B to c |
| 44 | customer satisfaction |
| 45 | Key Performance Indicator |
| 46 | ANI |
| 47 | supervisor |
| 48 | cross selling |
| 49 | ＣＣ Ａ |
| 50 | Btoc |
2025年8月28日 10時27分更新(随時更新中)
