コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年8月12日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | B to C |
5 | AHT |
6 | オーバーフロー |
7 | エスカレーション |
8 | COPC |
9 | クロスセリング |
10 | B to B |
11 | Key Performance Indicator |
12 | マーケティング・ミックス |
13 | Up Selling |
14 | スーパーバイザー |
15 | CTI |
16 | DNIS |
17 | Fulfillment |
18 | セールスプロモーション |
19 | テストマーケティング |
20 | CRM |
21 | セールス・プロモーション |
22 | IVR |
23 | ACD |
24 | ASA |
25 | 稼働率 |
26 | スイッチ |
27 | セールス-プロモーション |
28 | スクリプト |
29 | csr |
30 | ルーター |
31 | BtoB |
32 | BtoC |
33 | マーケティングミックス |
34 | TSR |
35 | アウトバウンドテレマーケティング |
36 | ANI |
37 | ATT |
38 | アバンダン |
39 | CPO |
40 | BtoB |
41 | Cpc |
42 | アップセリング |
43 | マーケットセグメンテーション |
44 | VOIP |
45 | Call Sequencer |
46 | b to b |
47 | Handling Time |
48 | ACW |
49 | SWITCH |
50 | Predictive Dialer |
2024年9月21日 22時09分更新(随時更新中)