コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年3月25日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to B |
4 | B to C |
5 | CSR |
6 | スクリプト |
7 | キュー |
8 | スイッチ |
9 | エスカレーション |
10 | BtoB |
11 | DNIS |
12 | Fulfillment |
13 | Quality Assurance |
14 | QA |
15 | 品質保証 |
16 | script |
17 | CPO |
18 | KPI |
19 | BtoC |
20 | 後処理 |
21 | COPC |
22 | Average Handle Time |
23 | WorkStation |
24 | スーパーバイザー |
25 | TSR |
26 | リスト・クリーニング |
27 | ASA |
28 | CPC |
29 | btoc |
30 | Telephone Sales Representative |
31 | Key Performance Indicator |
32 | ルーター |
33 | クロスセリング |
34 | フルフィルメント |
35 | Service Level |
36 | ACD |
37 | Marketing mix |
38 | アバンダン |
39 | ATT |
40 | CRM |
41 | IVR |
42 | モニタリング |
43 | CCA |
44 | VoIP |
45 | アウトバウンドテレマーケティング |
46 | CTI |
47 | Cost per Order |
48 | 稼働率 |
49 | A HT |
50 | Predictive Dialer |
2024年9月26日 13時58分更新(随時更新中)