コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年6月の月間キーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | AHT |
5 | B to C |
6 | B to B |
7 | オーバーフロー |
8 | CTI |
9 | スクリプト |
10 | エスカレーション |
11 | COPC |
12 | TSR |
13 | KPI |
14 | ワークステーション |
15 | セールスプロモーション |
16 | ACD |
17 | CPO |
18 | IVR |
19 | 稼働率 |
20 | スーパーバイザー |
21 | ATT |
22 | ASA |
23 | ACW |
24 | アバンダン |
25 | Fulfillment |
26 | CRM |
27 | マーケットセグメンテーション |
28 | スイッチ |
29 | セールス-プロモーション |
30 | 品質保証 |
31 | DNIS |
32 | QA |
33 | クロスセリング |
34 | キュー |
35 | レスポンス率 |
36 | ルーター |
37 | Switch |
38 | BtoB |
39 | 後処理 |
40 | Key Performance Indicator |
41 | VoIP |
42 | テストマーケティング |
43 | Cross Selling |
44 | 平均処理時間 |
45 | フルフィルメント |
46 | アウトバウンドテレマーケティング |
47 | customer satisfaction |
48 | BtoC |
49 | Supervisor |
50 | Marketing mix |
2024年4月18日 08時09分更新(随時更新中)