コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年4月7日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | エスカレーション |
5 | BtoB |
6 | クロスセリング |
7 | AHT |
8 | COPC |
9 | B to B |
10 | KPI |
11 | IVR |
12 | CTI |
13 | オーバーフロー |
14 | DNIS |
15 | kpi |
16 | ACD |
17 | ワークステーション |
18 | TSR |
19 | キュー |
20 | BtoB |
21 | Up Selling |
22 | スイッチ |
23 | アバンダン |
24 | Predictive Dialer |
25 | BtoC |
26 | 品質保証 |
27 | セールスプロモーション |
28 | マーケットセグメンテーション |
29 | CR・M |
30 | csr |
31 | Fulfillment |
32 | フルフィルメント |
33 | LCR |
34 | CPO |
35 | VoIP |
36 | Quality Assurance |
37 | CPC |
38 | Log on |
39 | ルーター |
40 | テストマーケティング |
41 | レスポンス率 |
42 | スーパーバイザー |
43 | アップセリング |
44 | customer satisfaction |
45 | Market Segmentation |
46 | 自動音声応答システム |
47 | ASA |
48 | マーケティングミックス |
49 | アウトバウンドテレマーケティング |
50 | 後処理 |
2024年4月25日 13時13分更新(随時更新中)