コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年2月28日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | QA |
5 | スクリプト |
6 | 稼働率 |
7 | B to C |
8 | CPO |
9 | キュー |
10 | Average Handle Time |
11 | Customer Service Representative |
12 | セールスプロモーション |
13 | Supervisor |
14 | kpi |
15 | マーケティングミックス |
16 | Fulfillment |
17 | ルーター |
18 | クロスセリング |
19 | アップセリング |
20 | B to B |
21 | CSR |
22 | VoIP |
23 | CPC |
24 | フルフィルメント |
25 | KPI |
26 | ワークステーション |
27 | Core |
28 | エスカレーション |
29 | Quality Assurance |
30 | Handling Time |
31 | ACD |
32 | アウトバウンドテレマーケティング |
33 | .ani |
34 | CTI |
35 | queue |
36 | CORE |
37 | ATT |
38 | マーケットセグメンテーション |
39 | average talk time |
40 | Computer Telephony Integration |
41 | Voice over Internet Protocol |
42 | logon |
43 | btoc |
44 | Sales Promotion |
45 | Cost per Order |
46 | CTi |
47 | CSR |
48 | up-selling |
49 | CSR |
50 | Log on |
2024年9月25日 04時43分更新(随時更新中)