コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年10月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | TSR |
| 4 | キュー |
| 5 | スイッチ |
| 6 | B to B |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | CPO |
| 9 | CSR |
| 10 | Supervisor |
| 11 | B to C |
| 12 | CRM |
| 13 | スクリプト |
| 14 | CTI |
| 15 | KPI |
| 16 | AHT |
| 17 | CPC |
| 18 | アバンダン |
| 19 | クロスセリング |
| 20 | ルーター |
| 21 | Fulfillment |
| 22 | Market Segmentation |
| 23 | Queue |
| 24 | BtoC |
| 25 | IVR |
| 26 | script |
| 27 | Monitoring |
| 28 | Predictive Dialer |
| 29 | COPC |
| 30 | queue |
| 31 | customer satisfaction |
| 32 | 品質保証 |
| 33 | Quality Assurance |
| 34 | Cost per Order |
| 35 | Up Selling |
| 36 | Customer Service Representative |
| 37 | Customer Satisfaction |
| 38 | ATT |
| 39 | Telephone Sales Representative |
| 40 | kPI |
| 41 | Occupancy |
| 42 | Agent Status |
| 43 | ACD |
| 44 | <Q=a |
| 45 | QA |
| 46 | Switch |
| 47 | Overflow |
| 48 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 49 | ACW |
| 50 | Sales Promotion |
2025年8月28日 06時07分更新(随時更新中)
