コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年2月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | オーバーフロー |
4 | KPI |
5 | スクリプト |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | スーパーバイザー |
8 | B to B |
9 | core |
10 | Supervisor |
11 | Marketing mix |
12 | ATT |
13 | エスカレーション |
14 | BtoB |
15 | CRM |
16 | CSR |
17 | Market Segmentation |
18 | AHT |
19 | QA |
20 | CRM |
21 | スイッチ |
22 | Automatic Number Identification |
23 | BtoC |
24 | csr |
25 | Sales Promotion |
26 | レスポンス率 |
27 | Fulfillment |
28 | BtoB |
29 | CPO |
30 | Cross Selling |
31 | マーケティングミックス |
32 | TSR |
33 | ログオン |
34 | VoIP |
35 | アウトバウンドテレマーケティング |
36 | fulfillment |
37 | C-S-R |
38 | ワークステーション |
39 | DNIS |
40 | Cost per Order |
41 | Q A |
42 | COPC |
43 | Blocked Call |
44 | BtoC |
45 | Queue |
46 | Predictive Dialer |
47 | ACW |
48 | CPC |
49 | Calls in Queue |
50 | Average Speed of Answer |
2025年8月27日 15時20分更新(随時更新中)