コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年7月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | VoIP |
| 4 | マーケティングミックス |
| 5 | QA |
| 6 | モニタリング |
| 7 | KPI |
| 8 | B to C |
| 9 | COPC |
| 10 | スクリプト |
| 11 | 稼働率 |
| 12 | 品質保証 |
| 13 | AHT |
| 14 | アバンダン |
| 15 | ACW |
| 16 | ワークステーション |
| 17 | BtoB |
| 18 | CRM |
| 19 | TSR |
| 20 | B to B |
| 21 | Supervisor |
| 22 | .acw |
| 23 | ACD |
| 24 | スイッチ |
| 25 | CTI |
| 26 | ＫＰＩ |
| 27 | スーパーバイザー |
| 28 | CPO |
| 29 | ATT |
| 30 | エスカレーション |
| 31 | Outbound Telemarketing |
| 32 | DNIS |
| 33 | クロスセリング |
| 34 | Monitoring |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | Customer Satisfaction |
| 37 | CCA |
| 38 | Private Branch Exchange |
| 39 | 途中放棄 |
| 40 | ANI |
| 41 | Work Station |
| 42 | switch |
| 43 | ＣＲＭ |
| 44 | Fulfillment |
| 45 | Blended Station |
| 46 | Agent Status |
| 47 | abandon |
| 48 | Up Selling |
| 49 | Overflow |
| 50 | btob |
2025年8月28日 09時50分更新(随時更新中)
