コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年11月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to C |
4 | CSR |
5 | B to B |
6 | エスカレーション |
7 | kpi |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | KPI |
10 | AHT |
11 | COPC |
12 | QA |
13 | CTI |
14 | Fulfillment |
15 | マーケットセグメンテーション |
16 | ATT |
17 | IVR |
18 | monitoring |
19 | アバンダン |
20 | セールスプロモーション |
21 | ACW |
22 | DNIS |
23 | ルーター |
24 | CRM |
25 | キュー |
26 | ANI |
27 | セールス-プロモーション |
28 | Supervisor |
29 | AH T |
30 | abandon |
31 | ワークステーション |
32 | 稼働率 |
33 | スクリプト |
34 | クロスセリング |
35 | スイッチ |
36 | フルフィルメント |
37 | Ivr |
38 | Cost per Call |
39 | Occupancy |
40 | スーパーバイザー |
41 | Market Segmentation |
42 | csr |
43 | CPO |
44 | CC A |
45 | ACD |
46 | ASA |
47 | IV-R |
48 | escalation |
49 | Quality Assurance |
50 | .asa |
2024年5月15日 21時41分更新(随時更新中)