コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年4月26日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | Kpi |
4 | B to C |
5 | B-to-B |
6 | エスカレーション |
7 | スクリプト |
8 | CSR |
9 | Quality Assurance |
10 | Fulfillment |
11 | キュー |
12 | マーケティング・ミックス |
13 | 稼働率 |
14 | TSR |
15 | ACD |
16 | AHT |
17 | KPI |
18 | QA |
19 | customer satisfaction |
20 | Sales Promotion |
21 | DNIS |
22 | 自動ダイヤル装置 |
23 | ルーター |
24 | Handling Time |
25 | Supervisor |
26 | ASA |
27 | BtoC |
28 | CRM |
29 | レスポンス率 |
30 | Screen Pops |
31 | スイッチ |
32 | Market Segmentation |
33 | B to B |
34 | ACW |
35 | 品質保証 |
36 | Cost per Order |
37 | セールス-プロモーション |
38 | ANI |
39 | クロスセリング |
40 | CR・M |
41 | CSr |
42 | インバウンドテレマーケティング |
43 | Cross Selling |
44 | ワークステーション |
45 | blocked call |
46 | CPO |
47 | セールスプロモーション |
48 | LCR |
49 | CTI |
50 | フルフィルメント |
2024年9月24日 04時13分更新(随時更新中)