コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年4月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | エスカレーション |
4 | B to B |
5 | CSR |
6 | オーバーフロー |
7 | SCRIPT |
8 | AHT |
9 | kpi |
10 | IVR |
11 | クロスセリング |
12 | スイッチ |
13 | マーケティング・ミックス |
14 | KPI |
15 | ルーター |
16 | スクリプト |
17 | マーケットセグメンテーション |
18 | CRM |
19 | ACD |
20 | Fulfillment |
21 | COPC |
22 | CTI |
23 | Customer Service Representative |
24 | Marketing mix |
25 | Switch |
26 | CRM |
27 | key performance indicator |
28 | Escalation |
29 | csr |
30 | キュー |
31 | セールスプロモーション |
32 | セールス-プロモーション |
33 | crm |
34 | VoIP |
35 | BtoC |
36 | QA |
37 | Occupancy |
38 | CPO |
39 | BtoB |
40 | セールス・プロモーション |
41 | Outbound Telemarketing |
42 | Call Management |
43 | Cost per Call |
44 | Market Segmentation |
45 | CPC |
46 | Handling Time |
47 | ACW |
48 | Up Selling |
49 | cti |
50 | テストマーケティング |
2024年9月26日 13時29分更新(随時更新中)