コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年4月30日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スクリプト |
4 | B to C |
5 | スイッチ |
6 | キュー |
7 | CRM |
8 | B to B |
9 | Cross Selling |
10 | CSR |
11 | アップセリング |
12 | セールスプロモーション |
13 | フルフィルメント |
14 | quality assurance |
15 | エスカレーション |
16 | スーパーバイザー |
17 | VoIP |
18 | QA |
19 | Fulfillment |
20 | Customer Satisfaction |
21 | Key Performance Indicator |
22 | Quality Assurance |
23 | KPI |
24 | TSR |
25 | BtoB |
26 | ログオン |
27 | コンピュータテレフォニインテグレーション |
28 | COPC |
29 | CPC |
30 | CPO |
31 | ルーター |
32 | クロスセリング |
33 | Supervisor |
34 | ACD |
35 | Marketing mix |
36 | Response Rate |
37 | btoc |
38 | btob |
39 | core |
40 | cross selling |
41 | switch |
42 | アウトバウンドテレマーケティング |
43 | CTI |
44 | 後処理 |
45 | Customer Service Representative |
46 | Customer Operations Performance Center |
47 | 稼働率 |
48 | Market Segmentation |
49 | Queue |
50 | Predictive Dialer |
2024年9月26日 10時19分更新(随時更新中)