コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年2月14日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to B |
4 | キュー |
5 | 稼働率 |
6 | スーパーバイザー |
7 | TSR |
8 | スクリプト |
9 | スイッチ |
10 | エスカレーション |
11 | リスト・スクリーニング |
12 | switch |
13 | フルフィルメント |
14 | CCA |
15 | 後処理 |
16 | Supervisor |
17 | ACD |
18 | リストスクリーニング |
19 | CSR |
20 | Automatic Call Distributor |
21 | QA |
22 | リスト・クリーニング |
23 | Customer Service Representative |
24 | monitoring |
25 | Fulfillment |
26 | queue |
27 | Cross Selling |
28 | core |
29 | Quality Assurance |
30 | ANI |
31 | CRM |
32 | Call Sequencer |
33 | Direct Response |
34 | abandon |
35 | Calls in Queue |
36 | KPI |
37 | 品質保証 |
38 | モニタ リング |
39 | AHT |
40 | ASA |
41 | BtoB |
42 | VoIP |
43 | Occupancy |
44 | Telephone Service Representative |
45 | Agent Status |
46 | COPC |
47 | BtoB |
48 | Interactive Voice Response |
49 | Universal Agent |
50 | A Ni |
2025年8月30日 02時08分更新(随時更新中)