コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年5月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | キュー |
| 4 | スイッチ |
| 5 | スクリプト |
| 6 | kPI |
| 7 | ログオン |
| 8 | Fulfillment |
| 9 | TSR |
| 10 | Supervisor |
| 11 | B to B |
| 12 | B to C |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | CSR |
| 15 | ASA |
| 16 | CRM |
| 17 | VoIP |
| 18 | LCR |
| 19 | フルフィルメント |
| 20 | 品質保証 |
| 21 | Monitoring |
| 22 | QA |
| 23 | レスポンス率 |
| 24 | Customer Satisfaction |
| 25 | ルーター |
| 26 | Quality Assurance |
| 27 | ワークステーション |
| 28 | Cross Selling |
| 29 | DNIS |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | Agent Status |
| 32 | work station |
| 33 | Kp i |
| 34 | (CTI |
| 35 | script |
| 36 | アバンダン |
| 37 | switch |
| 38 | 後処理 |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | 稼働率 |
| 41 | ATT |
| 42 | COPC |
| 43 | KPI |
| 44 | core |
| 45 | インバウンド・テレマーケティング |
| 46 | Market Segmentation |
| 47 | Escalation |
| 48 | テストマーケティング |
| 49 | Average Handle Time |
| 50 | ＣＳＲ |
2025年8月27日 20時55分更新(随時更新中)
