コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年3月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to B |
| 4 | BtoC |
| 5 | スクリプト |
| 6 | B to C |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | Key Performance Indicator |
| 9 | スイッチ |
| 10 | CSR |
| 11 | Up Selling |
| 12 | CPO |
| 13 | QA |
| 14 | COPC |
| 15 | CPC |
| 16 | ATT |
| 17 | エスカレーション |
| 18 | Quality Assurance |
| 19 | クロスセリング |
| 20 | VoIP |
| 21 | フルフィルメント |
| 22 | KPI |
| 23 | キュー |
| 24 | TSR |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | ＣＲＭ |
| 27 | Private Branch Exchanger |
| 28 | kpi |
| 29 | CRM |
| 30 | Cost per Call |
| 31 | ログオン |
| 32 | csr |
| 33 | Customer Service Representative |
| 34 | quality assurance |
| 35 | マーケティング・ミックス |
| 36 | Customer Satisfaction |
| 37 | Average Time to Abandonment |
| 38 | アバンダン |
| 39 | Call Management |
| 40 | Average Handle Time |
| 41 | 品質保証 |
| 42 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 43 | レスポンス率 |
| 44 | コールマネジメント |
| 45 | Supervisor |
| 46 | Service Level |
| 47 | Switch |
| 48 | 稼働率 |
| 49 | ASA |
| 50 | Inbound Telemarketing |
2025年8月28日 15時26分更新(随時更新中)
